با سلام و احترام از آنجائیکه در علم مدیریت توجه به نظرات مراجعین در کیفیت ارائه خدمات در سازمانها و ادارات بخصوص در مراکز درمانی از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد لذا از جنابعالی/سرکار خواهشمندیم سوالات زیر را با دقت مطالعه و پاسخ دقیق را معین فرمایید و ما را در بهبود کیفی خدمات یاری رسانید.
حضور پرسنل واحد پذیرش در محل کار
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
راهنمایی پرسنل واحد پذیرش
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
وضعیت برنامه حضور پزشکان در این مرکز
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
دقت و توجه پزشک در معاینه بیمار
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
راهنمایی پزشک در خصوص نوع بیماری
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
ارائه خدمات جانبی(داروخانه،آزمایشگاه،رادیولوژی،...)
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
نظم و ترتیب مراحل انجام کار
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
سرعت عمل و نحوه برخورد پرسنل
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
نظافت و تمیزی محیط درمانی
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
امکانات موجود در فضای انتظار(صندلی ، تلویزیون و ...)
کاملا راضی
راضی
نسبتا راضی
ناراضی
کاملا ناراضی
سؤالات باز:
از آخرین مراجعه شما به این مرکز درمانی چه مدت می گذرد
آیا مراجعه قبلی شما، مرتبط به همین بیماری بوده است؟
پیشنهادات و انتقادات خود را که خارج از سؤالات فوق می باشد مطرح فرمایید :
ضمن تشکر از همراهی شما در تکمیل پرسشنامه رضایت سنجی، در صورت تمایل نام و نام خانوادگی و شماره تماس خود را ثبت نمایید تا در صورت نارضایتی احتمالی با شما ارتباط برقرار گردد
تصویر امنیتی روبرو را وارد کنید
ارسال